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よくある質問

匿名モードで始めましたが、データは安全ですか?

はい。匿名アカウントもアカウント連携時と同じセキュリティルールで保護され、本人以外はアクセスできません。ただし、端末の紛失やアプリの削除があった場合、匿名アカウントのデータは復元できません。大切な記録を残すなら、Account 画面から Apple・Google・メールでのアカウント連携をおすすめします。

データを書き出せますか?

v1.0 ではアプリ内に書き出し機能はありませんが、mrbigcho@gmail.com までご連絡いただければ JSON 形式でかけらとレイヤーをお渡しします(GDPR 第20条およびその他地域の同等の権利に基づきます)。

アカウントを削除したい

Account 画面の下部「アカウントを完全に削除」をタップしてください。すべてのかけら・写真・AI レイヤーが即時に消去されます。有効なサブスクリプションがある場合は、先に App Store / Google Play の「サブスクリプション管理」で解約してから再度お試しください。

AI が紡いだレイヤーが好みではありません

レイヤーのカードを長押しすると削除できます。削除後、同じ期間のレイヤーを再度紡ぐことが可能です。すでに消費したクレジットは返還されませんのでご注意ください。

サブスクリプションを解約したい

App Store または Google Play の「サブスクリプション管理」から直接解約できます。解約後も今回の請求期間が満了するまで Pro の権利は維持されます。

返金はできますか?

返金は決済チャネルのポリシーに従います:

その他のお問い合わせ(特定商取引法に基づく表記、消費者契約法上の権利など)は mrbigcho@gmail.com までご連絡ください。

プッシュ通知はいつ対応しますか?

v1.0 にはプッシュ通知は含まれていません。今後のアップデートで段階的に導入予定です。ご意見・ご要望は上記メールにお送りいただければ、優先順位の判断に反映します。

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